Aktuelle Informationen zum Versand

Wir freuen uns sehr, das unser Shopsortiment so gut angenommen wird. Wir bemühen uns um einen schnellen Versand, dennoch kann es sein, das wir mehr als 1-2 Tage bis zur Übergabe an DHL benötigen. Hier bitten wir um Geduld.

Banküberweisungen zwischen den Kreditinstituten in Deutschland benötigen 2-3 Werktage bei Onlineüberweisungen. Bei Abgabe des Überweisungsträgers in der Filiale mitunter auch 5-8 Werktage. Sobald wir eure Bestellung DHL übergeben haben, wird euch die DHL Trackingnummer zur Sendungsverfolgung gemailt, so dass ihr immer wißt, wo Eure Bestellung sich befindet.

Wichtig:
Bitte achtet auf korrekte Angaben bei der Lieferadresse (Stadtbezirke sind keine Ortsangaben, Zahlen keine Orte), vergeßt eure Hausnummern nicht und auch auf eure korrekte Mailadresse. Besitzer mit gmx-Mailkonten, die das erste Mal bei uns bestellen, finden unsere Mails mit hoher Wahrscheinlichkeit im Spamordner des Postfaches. Nur so kann DHL euch die Pakete zustellen und nur so können wir reibungslos arbeiten und Euch informieren.

Versandkosten / Lieferung

Die Versandkosten sind teilweise abhängig vom Lieferziel. Wir versenden innerhalb Deutschland ausschließlich mit DHL und können somit auch Packstationen bedienen.

Land	bis 5,0 kg	bis 10,0 kg	bis 20,0 kg	bis 31,5 kg	bis 70,0 kg
Deutschland	pro Bestellung 4,95 €, ab 35 € Bestellwert versandkostenfrei
Österreich*	12,90 €	14,90 €	17,90 €	19,90 €	79,90 €
	* ab 100 € Bestellwert versandkostenfrei

weitere Informationen:

• Es gibt keinen Mindestbestellwert.
• Alle Preise in EUR und inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer von 19%.
• Die Lieferzeit beträgt i.d.R. 1 - 3 Tage. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite.

Versandkosten in andere Länder

Wir versenden auch in andere Länder, bitte nehmen Sie dazu per E-Mail Kontakt mit uns auf. Wir müssen hierfür für Ihre Bestellung speziell prüfen und werden Ihnen danach ein Angebot für den Versand in Ihr Land unterbreiten. Je nach Bestellung müssen einige Artikel auf mehrere Pakete verteilt werden. Da wir nur die Realkosten berechnen, können wir leider keinen generellen Versand anbieten.
Wir bitten um Ihr Verständnis und freuen uns natürlich auch auf die Anfragen aus dem Ausland. Wir versuchen die Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Bitte nutzen Sie bei Anfragen die bekannte Mailadresse support@kaninchenladen.de .