Versandkosten

Wir freuen uns sehr, das unser Shopsortiment so gut angenommen wird. Wir versenden innerhalb Deutschlands für 5,89 € pro Bestellung.

Wir bemühen uns immer um einen schnellen Versand ihrer Bestellung. 
Bei Bezahlung per Vorkasse versenden wir einen Arbeitstag nach Zahlungseingang ihre Bestellung.

Bestellen Sie werktags bis 14 Uhr und zahlen Sie per PayPal wird ihre Bestellung in der Regel am darauffolgenden Arbeitstag versendet.
Bestellen Sie Freitags - Samstag Nachmittag und schließen ihre Bestellung mit PayPal ab, wird ihre Bestellung im Normalfall am Montag verschickt, wenn es kein Feiertag ist.

Über Änderungen in der Versandzeit (z.B. bei Lagerfehlbeständen, verspäten Liefereingängen der Ware) werden wir Sie umgehend per Mail informieren.

Banküberweisungen zwischen den Kreditinstituten in Deutschland benötigen 1-2 Werktage bei Onlineüberweisungen. Bei Abgabe des Überweisungsträgers in der Filiale mitunter auch 5-8 Werktage

Haben wir Ihre Zahlung erhalten, erstellen wir die Rechnung und die Sendung. Diese werden zeitgleich als Kopie an den Kunden verschickt und enthalten noch keine Sendungsdaten des Paketes!

Am Vorabend des Versandes der Bestellung versenden wir eine Lieferscheinmail, die die DHL-Trackingnummer zur Sendungsverfolgung innerhalb Deutschlands und in die Schweiz enthält bzw. für Auslandslieferungen die Trackingnummern von DPD. Es gibt also nach Zahlungseingang bei uns 3 verschiedene Mails, die der Kunde erhält.
1. "Rechnung für Ihre Bestellung bei Kaninchenladen"
2. "Ihre Bestellung bei Kaninchenladen wurde versandt" - zeitgleich mit der Rechnung, aber ohne Sendungsnummer für DHL oder DPD
3. und das zu einem späteren Zeitpunkt: "Ihre Bestellung bei Kaninchenladen wurde versandt" mit den Sendungsnummern für DHL oder DPD


DHL holt bei uns Mo-Fr um 15 Uhr die Paketwagen ab. Die DHL-Pakete sind meistens erst einen Tag nach Übergabe an DHL per Tracking sichtbar. Dies ist der Überlastung in den Paketzentren geschuldet.
Wir bitten hiermit eindringlich, die Sendungen auch mit den übermittelten Tracking-Nummern zu verfolgen, um unnötige Rücksendungen zu vermeiden, die auf Kosten des Kunden erfolgen.

Wichtiger Hinweis

Rücksendungen von Paketen, die weder zustellbar waren, noch aus der Filiale von DHL abgeholt wurden, berechnet uns DHL mit 5 EUR. Diese Kosten können wir nicht selber tragen und werden sie wiederum den Kunden in Rechnung stellen. Bitte checken Sie daher ihre Mails und auch ihren Spam, damit unsere Mail mit der DHL-Trackingnummer Sie auch erreicht und Sie über den Verlauf des Transportes im Bilde sind.

Daher die Bitte: kontrolliert bei Bestellaufgabe eure eingegebene eMailadresse, eure Liefer- und Rechnungsadresse auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Seid ihr Untermieter, euer Lebenspartner z.B. Hauptmieter, vermerkt dies im Adressfeld. Wird die Sendung zur eurer Arbeitsstelle geliefert, vermerkt auch dies. Wohnt ihr im Hinterhaus oder Gartenhaus, schreibt auch dies bitte in die Adresszeile. Per Mail wird jeder Kunde nach dem Zahlungseingang über den Versand des Paketes informiert. In dieser Mail befindet sich auch die Sendungsverfolgungsnummer von DHL, über die ihr jederzeit bis Erhalt den Überblick über die Auslieferung erhaltet. Habt ihr keinen Benachrichtigungszettel im Briefkasten, kontrolliert sicherheitshalber die Sendungsverfolgungsnummer von DHL im Internet unter www.dhl.de, ob das Paket nicht zufällig in der Filiale oder bei einem Nachbarn abgegeben wurde.

Wir versenden nach wie vor lieber mit DHL, weil diese einfach die Zuverlässigsten sind.

Damit dies so bleibt, möchten wir euch um eure Mithilfe bitten und euch bitten, die oben erwähnten Umstände zu Herzen zu nehmen.

Versandkosten / Lieferung

Die Versandkosten sind teilweise abhängig vom Lieferziel. Wir versenden innerhalb Deutschland ausschließlich mit DHL und können somit auch Packstationen bedienen.

Land bis 5,0 kg bis 10,0 kg bis 20,0 kg bis 31,5 kg
Deutschland (DHL)            5,89 €
Österreich (DHL) 16,90 € 21,90 € 31,90 € 43,20 €
Belgien (DHL) 16,90 € 21,90 € 31,90 € 43,20 €
Dänemark (DHL) 16,90 € 21,90 € 31,90 € 43,20 €
Finnland (DHL) 16,90 € 21,90 € 31,90 € 43,20 €
Frankreich (DHL) 16,90 € 21,90 € 31,90 € 43,20 €
Italien (DHL) 16,90 € 21,90 € 31,90 € 43,20 €
Liechtenstein (DHL) 24,80 € 29,80 € 39,80 € 51,30 €
Luxemburg (DHL) 16,90 € 21,90 € 31,90 € 43,20 €
Niederland (DHL) 16,90 € 21,90 € 31,90 € 43,20 €
Polen (DHL) 16,90 € 21,90 € 31,90 € 43,20 €
Portugal (DHL) 16,90 € 21,90 € 31,90 € 43,20 €
Schweden (DHL) 16,90 € 21,90 € 31,90 € 43,20 €
Schweiz (DHL) 24,80 € 29,80 € 39,80 € 51,30 €
Spanien (DHL) 16,90 € 21,90 € 31,90 € 43,20 €
Tschechien (DHL) 16,90 € 21,90 € 31,90 € 43,20 €
Ungarn (DHL) 16,90 € 21,90 € 31,90 € 43,20 €

weitere Informationen:

  • Es gibt keinen Mindestbestellwert.
  • Alle Preise in EUR und inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer von 19%
  • Die Lieferzeit beträgt i.d.R. 1 - 3 Tage. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite.

Versandkosten in andere Länder

Wir versenden auch in andere Länder. Sollten Sie Fragen zum Versand ins Ausland haben, können Sie uns gerne eine eMail an info[at]kaninchenladen.de schreiben.

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